Независимая оценка качества условий образовательной деятельности

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Объект исследования − образовательные организации муниципального образования «Кардымовский район» Смоленской области,  осуществляющие образовательную деятельность в 2022 году.
Предмет исследования − независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями муниципального образования «Кардымовский район» Смоленской области.
Сроки выполнения оценочных процедур с 24.10.2022 г. по 30.11.2022 г.
Источниками информации о качестве условий оказания услуг в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 мая 2018 г. № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» являются:
а) официальные сайты организаций социальной сферы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных организаций;
б) официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в) результаты изучения условий оказания услуг организациями социальной сферы, включающие:
− наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;
− обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
− обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;
г) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации социальной сферы и т.п.).
Оценочные процедуры проводило ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР» (ООО «Электронный ресурсный центр).
Значение показателя «Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами» - 76,41 (Оценка индикаторов (в баллах)). 
Значение показателя «Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование» - 100 (Оценка индикаторов (в баллах)).
Оценка индикатора «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах» - 100 (Оценка индикаторов (в баллах)).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте» - 100 (Оценка индикаторов (в баллах)).
Рейтинг организации по критерию оценки качества «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность» - 92,92 (четвертое место в муниципальном образовании).
Значение показателя «Обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» - 100 (в баллах).
Значение показателя «Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг» - 96,49 (в баллах).
Рейтинг организаций по критерию оценки качества «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» - 98,25 (третье место в муниципальном образовании).
Значение показателя «Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов» - 20 (в баллах).
Значение показателя «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими» - 40 (в баллах).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доступностью образовательных услуг для инвалидов» - 98,25(в баллах).
Рейтинг организации по критерию оценки качества «Доступность образовательной деятельности для инвалидов» - 51,47 (третье место в муниципальном образовании).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию» - 98,25(в баллах).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию» - 98,25 (в баллах).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия» - 98,25 (в баллах).
Рейтинг организации по критерию оценки качества «Доброжелательность, вежливость работников организации» - 98,25 (шестое место в муниципальном образовании).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)» - 98,25 (в баллах).
Значение показателя «Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных удобством графика работы организации» - 98,25 (в баллах).
Значение показателя «Удовлетворенность в целом условиями оказания образовательных услуг в организации» - 98,25 (в баллах).
Рейтинг организации по критерию оценки качества «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций» - 98,25 (третье место в муниципальном образовании).
Рейтинг независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями – 87,83 (четвертое место в муниципальном образовании).
Предложения и пожелания респондентов по улучшению качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории муниципального образования «Кардымовский район» Смоленской области:
- Провести ремонт спортзала и актового зала;
- увеличить финансирование;
- обновить игровую площадку.